Support

Om du har fått din beställning men saknar en vara, vänligen kontakta oss omedelbart med ditt ordernummer och information om den saknade produkten. Vi kommer att undersöka detta och ordna så att va...

Om din beställning inte har behandlats eller skickats kan vi hjälpa dig att uppdatera leveransadressen. Vänligen kontakta kundtjänst så snart som möjligt med den nya leveransadressen. När din best...

Förseningar i leveransen kan uppstå av flera anledningar, såsom hög efterfrågan, väderförhållanden eller problem vid transportörens anläggning. Vi gör vårt bästa för att säkerställa snabba leverans...

Ett returspårningsnummer är en unik identifierare som tillhandahålls av fraktbolaget när du returnerar en vara. Det gör att du kan spåra försändelsen och bekräfta att den har levererats till vår re...

Du kan få ett returspårningsnummer genom att använda en spårbar fraktmetod när du skickar din retur. Detta nummer tillhandahålls av transportören (t.ex. DHL, Hermes, La Poste) vid försändelsen. Se ...

Ja, för att hjälpa oss att behandla din retur effektivt, vänligen dela retursedelnummret med vårt kundsupportteam. Detta gör att vi kan bekräfta att returen har levererats till vår anläggning.

Använd det returspårningsnummer som tillhandahålls av fraktbolaget för att spåra din leverans: Besök fraktbolagets webbplats (t.ex. DHL, Hermes, La Poste) Ange spårningsnumret i det angivna spårnin...

Även om det är möjligt att skicka en retur utan ett spårningsnummer, rekommenderar vi starkt att använda en spårbar fraktmetod. Utan ett spårningsnummer kan vi inte bekräfta mottagandet av returen ...

Leveranstider varierar beroende på fraktbolag och din plats.Vanligtvis tar returer mellan 5 och 10 arbetsdagar att anlända till vår anläggning. Använd ditt returspårningsnummer för att kontrollera ...

Om spårningsinformationen visar att din retur inte har levererats efter förväntad tid, kontakta fraktbolaget för uppdateringar. Om det finns förseningar eller problem, ge spårningsnumret till frakt...