Support

Desværre tilbyder vi ikke bytte i øjeblikket. Hvis du ønsker at returnere et produkt, kan du anmode om en refusion og afgive en ny ordre på det ønskede produkt.

Omkostningerne ved returfragt påhviler kunden, undtagen i tilfælde hvor returneringen skyldes en fejl fra vores side (f.eks. forkert produkt eller defekt vare). Hvis du har spørgsmål om returfragt,...

Hvis du modtager et beskadiget eller forkert produkt, bedes du kontakte os med det samme. Oplys venligst dit ordrenummer og send billeder af produktet, så vil vi arrangere en erstatning eller refun...

Når du returnerer et produkt, skal du sørge for at inkludere: Produktet i dets originale emballage En kopi af din faktura eller ordrebekræftelse Dit fulde navn og kontaktoplysninger Årsagen til ret...

Hvis du ikke længere ønsker din ordre, har du to muligheder: Returner produktet: Du kan starte en returnering ved at kontakte vores kundesupportteam, og vi vil give instruktioner til at sende p...

Hvis du vælger at beholde produktet, kan du få en delvis refusion af købsprisen. Dette sparer dig for besværet og omkostningerne ved at sende produktet tilbage. For at benytte dig af denne mulighed...

Muligheden for delvis refusion er ideel, hvis: Du ikke ønsker besværet med at pakke og returnere produktet. Du foretrækker at spare på returfragtomkostninger. Du måske stadig kan få brug for pro...

Hvis du stadig foretrækker at returnere produktet, kontakt venligst vores kundesupportteam, og vi vil give dig returvejledning og adresse. Bemærk venligst, at omkostningerne til returfragt er kun...

For at anmode om delvis refusion og beholde produktet, skal du blot kontakte vores kundesupportteam. Angiv dit ordrenummer, så vil de behandle refusionen hurtigt.

Ja, hvis du ombestemmer dig efter at have påbegyndt en returnering og i stedet ønsker at beholde produktet, kan du vælge en delvis refusion. Bare giv vores kundesupport besked, inden du sender prod...